Rückgaberecht

Rückgabebedingungen von Ritzin Diamond Jewelry

Bei Ritzin Diamond Jewelry liegt uns Ihre Zufriedenheit am Herzen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein unkompliziertes Rückgaberecht, damit Sie unbesorgt einkaufen können.

Rückgabeberechtigung:

Wir akzeptieren Rücksendungen gerne innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Rückgabebedingungen:

Um eine Rückgabe zu ermöglichen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand sein, wie Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden. Wird der Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben, trägt der Käufer den etwaigen Wertverlust.

Rückgabeprozess:

Um eine Rücksendung einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Dort erhalten Sie Hinweise zur Rücksendung und Unterstützung beim Rückgabeprozess.

Rückversand:

Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Rückerstattungen:

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Werktagen eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Nicht rückgabefähige Artikel:

Sonderanfertigungen oder personalisierte Schmuckstücke, gravierte Artikel und Ohrringe (bei beschädigtem Siegel) sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, das Produkt weist einen Defekt auf oder es liegt ein Fehler unsererseits vor.

Kontaktdetails:

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten in den Bestelldetails korrekt sind, da dies einen reibungslosen Rückgabe- und Rückerstattungsprozess erleichtert.

Wir schätzen Ihr Vertrauen in Ritzin Diamond Jewelry und möchten Ihnen ein möglichst angenehmes Einkaufserlebnis bieten. Bei Fragen oder Unterstützung bei einer Rücksendung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir unterstützen Sie gerne bei jedem Schritt. Vielen Dank, dass Sie sich für Ritzin Diamond Jewelry entschieden haben.